Vertriebsanalyse und Vertriebsförderung

Erfolgreich verkaufen mit System

Ein Angebot zur Vertriebsanalyse, Vertriebsförderung und Kundenorientierung als Gemeinschaftsprojekt mit Ihrem CRM-Systemanbieter

Ausgangslage

Die aktuellen wirtschaflichen Entwicklungen, der globale Druck auf Finanzmarkt und Wirtschaft, die großen Schwankungen des Ölpreises sowie der immer rasanter agierende Wettbewerb lassen für die Zukunft den Rückschluss zu, dass alle Unternehmen auf Grund der starken Marktbewegungen vor enormen Herausforderungen stehen. Daher ist es gerade jetzt notwendig, die Stellschrauben des Erfolgs zu finden und neu zu justieren.

Im Bezug auf die aktive Marktbearbeitung ist es nun wichtig, zu agieren, um das vorhandene und neu zu entwickelnde Potenzial an Kunden oder Interessenten voll auszuschöpfen. Voraussetzung hierzu ist eine gezielte Strategie, eine herausragende Organisation sowie ein dynamischer und erfolgreicher Umsetzungsprozess.

Hierzu biete ich Ihnen ein folgendes Projekt an:

Innerhalb von 10 Arbeitstagen wird mit einem computergestützten CRM-System (Ihrem vorhandenen System oder mittels einer Testversion eines von Ihnen zu wählenden Anbieters) eine genau festgelegte Anzahl von Kunden und potenziellen Interessenten professionell erfasst und abgearbeitet.

 

Das Projekt erreicht dabei folgende Ziele:

  • Überprüfung und Verbesserung der bestehenden Organisation
  • Analyse des verkäuferischen Potenzials
  • Systematische Akquisition von Kunden, Interessenten und Objekten
  • Mitarbeiterzufriedenheits- und Potenzialanalyse
  • Erhöhung des Termin-, Angebots- und Auftragsvolumens
  • Kontinuierliche Verbesserung der unternehmerischen Prozesse

 

Der nachfolgende Stufenplan verdeutlicht den genauen Ablauf des Projektes. Natürlich ist es auch möglich, einen Teilschritt des Projektstufenplans als gezielten Impuls für die eigene Vertriebsorganisation durchzuführen.

 

Die einzelnen Projektschritte müssen nicht direkt hintereinander erfolgen, sondern können in Zeitabständen in sinnvollen Teilschritten durchgeführt werden. Die Gesamtprojektdauer sollte 6 Monate nicht überschreiten.

 

 

Projektstufe 1: Organisation von Vertriebserfolg durch ein professionelles CRM-System

Das CRM-System zur gezielten Kundenverwaltung, -betreuung und Abwicklung

  • Warum ein CRM-System?
  • Die einzelnen Funktionen
  • Systematische Datenpflege
  • Wiedervorlagesystem
  • Angebotserstellung und -verwaltung
  • Artikelanlage
  • Projektverwaltung
  • Auftragsprocedere
  • After-Sales-Aktionen
  • Aktivitäten
  • Listenverwaltung
  • Nutzung der kaufmännischen Daten
  • Umsatz- und Ertragsvorschau

 

In diesem Projektschritt wird Ihr bisheriges CRM-System analysiert oder ein mögliches professionelles CRM-System Ihrer Wahl mit allen Funktionalitäten vorgestellt (Testversion). Falls Sie selbst kein geeignetes System kennen, mache ich Ihnen hierzu gerne einen Vorschlag.

 

Im ersten Projektschritt klären wir die Frage:

Inwieweit passen die Möglichkeiten dieser Systeme zu Ihrer aktuellen verkäuferischen Vorgehensweise?

 

Dauer dieses Projektschrittes: 1 Tag

Teilnehmer: Geschäftsführung, Vertriebsleitung, CRM-Spezialist, Robert Berkemeyer

 

Ergebnis/Nutzen:
- Sie erkennen die Stärken und Schwächen der eigenen Organisation
- Sie lernen ein professionelles Steuerungsinstrument kennen

 

Projektstufe 2: Vertriebserfolg durch Vertriebsintensivierung

 

Kundenorientierte Unternehmenssteuerung

  • Wie funktioniert die Umsetzung von Kundenorientierung?

 

Verbesserung des Vertriebs durch ein CRM-Werkzeug

  • Tagesplanung
  • Telefonakquisition
  • Angebotsverfolgung
  • Margenerhöhung bei Aufträgen
  • Chancenlisten
  • kontinuierliche Nutzung der CRM-Werkzeuge

 

Aktionswoche "Akquisition"

  • Telefonieren und Termine
  • Telefon-Rennlisten
  • Kundengespräche
  • Angebots-Wettbewerb

Dauer dieses Projektschrittes: 1 Tag

(Etablierung des Prozesses, die Akquisitionswoche wird nach Anleitung eigenständig durchgeführt)

Teilnehmer: Vertriebsleitung, Vertriebsmitarbeiter, CRM-Spezialist, Robert Berkemeyer

Ergebnis/Nutzen:
- Sie erhöhen Ihr Termin- und Angebotsvolumen
- Sie erhalten eine Analyse der Vertriebsqualität

 

 

Projektstufe 3: Vertriebserfolg durch Teamentwicklung

Chancen erkennen und im Vertriebsteam erfolgreich umsetzen


VIVA-Seminar

  • Erfolg in der Arbeit
  • Erfolg im Leben
  • Reibungsverluste eliminieren
  • Erfolg im Team
  • Teamleistung erhöhen
  • Kunden begeistern und gewinnen

 

Telefonakquisition

  • Auswahl von Interessenten
  • Telefonieren und Termine vereinbaren
  • Teilabschlüsse am Telefon
  • Telefondaten im CRM-System kontinuierlich sammeln

 

Verkaufs- und Kommunikationstechnik

  • Persönliche Arbeitstechnik
  • Verkaufsgespräche mit Leidenschaft
  • Erfolgreich verhandeln
  • Abschlusstechnik

 

Präsentationstraining

  • Unternehmenspräsenation
  • Produktpräsentation
  • Präsentation von Nutzen

 

Coaching-Maßnahmen

  • individuelle Verbesserung
  • Mitarbeiter-Potenzialanalyse
  • Akquisitionsbegleitung

Dauer dieses Projektschrittes: 8 Tage, verteilt auf einen Zeitraum von maximal 6 Monaten.

Teilnehmer: Geschäftsführung, Vertriebsleitung, Vertriebsmitarbeiter, Innendienst, Robert Berkemeyer

Ergebnis/Nutzen:
- Sie setzen die erarbeiteten Inhalte im Markt um
- Permanente Verbesserung Ihrer Organisation und Ihres Vertriebs

 

Wollen Sie Ihren Vertriebsaktivitäten einen systematischen Energieschub verpassen?

Wenn Sie Ihre Vertriebsaktivitäten verstärken wollen und dies mit einem professionellen System unterstützen möchten, sprechen Sie mich gerne an.


Ich freue mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme, gerne können Sie auch das untenstehende Kontaktformular nutzen.

 

Robert Berkemeyer



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